受疫情影响，医院在老百姓的眼里可以说是“畏之如虎”。3月9日，极客修工程师张飞（化名）接到新的客户需求，需要前往北京石景山医院发热门诊完成智能机器人的维修。张飞父母劝告，“能不去医院尽量别去”……勇敢者无畏，张飞毅然决定前往石景山医院。
据了解，石景山医院属新型冠状病毒感染的肺炎定点医院，更开设专门的隔离病房。“医院虽然病人集中，但是防护也是最到位的，安全问题我完全不担心”，到达医院后，按照极客修的“无接触品质维修”防疫标准，张飞迅速“武装”自己，从头套、面罩、口罩、防护衣、防护鞋套，身体被全面包裹。
据了解，张飞维修的机器是猎豹机器人，主要功能就是为病人送餐食、药品和衣物等，机器人因为物品门锁出现问题，影响正常使用，所以需要进行维修。作为定点医院，且属发热门诊，张飞遇到新冠病人的可能性是存在的，即使内心有些“打鼓”，但他还是坚持完成的维修任务。“现在医务工作者是最辛苦的人了，如果我能用自己的技术帮助到他们，把机器人修好减轻他们的工作，这是一件非常有成就感的事情。”张飞对于这份维修任务感到非常的自豪，为“白衣天使”们服务，他甘之如饴。
“非常时期，大家修东西非常的不方便，我们借助上门+无接触的服务，想为社会做些力所能及的事情。”极客修负责人表示，为了解决疫情期间的用户需求，极客修在疫情期间始终保持正常的营业状态。
3月10日，极客修工程师王阳明前往苏州一家隔离酒店，为酒店的“送餐”机器人进行维修服务。据悉，为了安全，很多隔离区纷纷采取了“无接触”服务模式，借助机器人送餐减少人与人间的接触，避免感染。目前，智能机器人的使用量在特殊区域的需求激增，智能设备售后维修店却不十分普及，极客修在其中负责的就是售后保障。
“极客修的优势就是工程师灵活，随时上门，再就是服务品质好，很适合智能设备维修售后。”有专家点评。的确，极客修作为第三方维修服务平台，其整合全国近千名的上门维修工程师，能够随时随地进行维修。“智能设备搬运到官方门店维修太麻烦，通过上门服务的方式，对我们来说更方便。”一位不愿透露姓名的用户说。
据悉，极客修是以手机上门维修业务为核心的互联网平台，随着业务发展，其智能设备的b端业务也正焕发无限潜力。截止目前，极客修已经拿到了国内主流几家智能设备的维修授权，例如优必选、keep跑步机、猎豹机器人等。近期肆虐的疫情下，智能设备需求实现空前增长，送货机器人，无人接触货柜等成为了最火热的行业。

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